Quais gêneros a editora Reler publica?
Publicamos livros de ficção e não-ficção de todos os gêneros, privilegiando autores e temas brasileiros.
Escrevi um livro. Posso enviar os originais para a Reler?
Neste momento, não estamos recebendo originais para avaliação, pois já temos o calendário editorial deste ano definido. Mas assim que tivermos novidades, divulgaremos em nosso site e em nossas redes sociais.
Sou jornalista. Como posso obter informações sobre lançamentos?
Por gentileza, envie um e-mail para faleconosco@editorareler.com.br informando o veículo ao qual está vinculado e as informações que deseja. Retornaremos seu contato o mais rápido possível.
Sou blogueiro / YouTuber / Instagrammer. Como posso obter informações sobre lançamentos?
Por gentileza, envie um e-mail para faleconosco@editorareler.com.br informando o nome do seu blog/canal de YouTube/ perfil no Instagram e as informações que deseja. Retornaremos seu contato o mais rápido possível.
Onde eu encontro o link para rastreamento do meu pedido?
Você receberá seu código de rastreamento dos Correios automaticamente, via e-mail, assim que o seu pedido for enviado.
Por que o código de rastreamento dos Correios não funciona?
Se já transcorreram mais de 48 horas úteis da postagem do seu pedido e o seu código de rastreamento não funciona, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail faleconosco@editorareler.com.br.
Meu pedido veio incompleto, o que fazer?
Por gentileza, envie um e-mail para faleconosco@editorareler.com.br com o número do seu pedido e uma declaração sobre o que ficou pendente da sua compra. Você receberá uma resposta em até 48 horas úteis.
É possível pagar um boleto vencido? Vocês atualizam vencimento de boletos ou enviam boletos por e-mail?
Por questões de segurança, nunca enviamos boleto por e-mail e também não alteramos data de vencimento de boletos. Se o seu boleto venceu, por gentileza, efetue um novo pedido.
A Reler faz projetos especiais para empresas?
Nossos profissionais têm expertise no segmento de Memória Empresarial e, dependendo do tipo de projeto, a editora Reler poderá ajudar. Entre em contato com a nossa equipe através do e-mail faleconosco@editorareler.com.br.
Como faço para entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais?
Caso necessite de esclarecimentos e informações sobre proteção de dados pessoais e privacidade, por gentileza, envie um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais: sandro@editorareler.com.br.